客户经理是销售吗

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时间：2025-06-13 15:10:48 来源：56看看网

客户经理不是销售。客户经理是接待客户，让客户对这个产品进行了解，负责销售的同时还负责品牌及产品宣传和售后，维系客户关系。而销售是对产品的一种出售。

接活：与客户进行沟通，了解客户的营销需求。

理解：与团队进行沟通，了解团队能做什么，擅长做什么，不能或不应该做什么。

转化：将客户需求整理为清晰可推动的简报，包括项目背景、具体需求、执行流程、时间表、辅助资料（初步简要的市场背景、客户洞察、甲方偏好）等。

推动：保持与项目人员及客户的沟通，推动项目执行并管控进度。

包装：在创意工作结束后，从自身岗位角度包装创意稿。

卖稿：推销创意产品，既然工作已经产出，就要视如己出，在保证详尽阐述创意产品的逻辑、优势、作用之基础上，在每一层级上争取利益最大化。

收尾：把控执行工作，收尾项目。

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